Beheer & Support
Eén aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft
Een belangrijk aspect van een IT-partner is dat ze altijd voor je klaar staan. Bij Bloemert IT streven we hiernaar met onze uitgebreide supporttijden van 07:00-18:00 en optionele storingsdienst voor buiten deze tijden. Of het nu gaat om een vraag van een medewerker, een storing of het bijhouden van updates: we regelen het.
Benieuwd hoe jouw IT ervoor staat? Doe de gratis online scan
Kies het pakket dat bij jouw organisatie past
Van support op afroep tot volledige ontzorging. Bloemert IT denkt mee, lost op en houdt alles up-to-date.
Kies jouw pakket
Waarom IT-beheer uitbesteden aan Bloemert IT?
Eén aanspreekpunt
Voor alles wat met IT te maken heeft kun je bij ons terecht. Geen doorverwijzen, geen uitzoeken wie je moet bellen.
In een minuut geholpen
Bel je ons met een vraag of storing, dan heb je binnen een minuut iemand aan de lijn die je omgeving kent en je verder helpt.
Altijd up-to-date
Updates en onderhoud regelen wij op de achtergrond. Geen oude apparatuur of software die problemen veroorzaakt.
Snel ter plaatse
Kan het probleem niet op afstand worden opgelost? Vanuit onze vestigingen in Staphorst, Hoogeveen en Nunspeet zijn we altijd snel bij je.
Goed beheer begint met een goede basis
Beheer werkt het beste als de rest ook klopt. Denk aan de juiste tools, een veilige omgeving en betrouwbare apparatuur.
Microsoft 365
We leveren en beheren Microsoft 365-licenties. Van e-mail en Teams tot opslag en beveiliging, alles goed ingesteld.
Meer informatieDigitale veiligheid
Van veilig inloggen tot beveiliging van apparaten en netwerk. We helpen risico's te beperken voordat ze een probleem worden.
Meer informatieWerkplekken & apparatuur
We leveren alle apparatuur en zet die klaar zodat medewerkers er direct mee aan de slag kunnen.
Meer informatieVeelgestelde vragen
Wat is het belangrijkste verschil tussen het Flex-pakket en de andere pakketten?
Het Flex-pakket is volledig reactief en werkt op basis van nacalculatie. Je hebt toegang tot de helpdesk en wordt geholpen als er een probleem is. De Zeker- en Zorgeloos-pakketten zijn, naast die support, ook gericht op het actief bijhouden en bewaken van de IT-omgeving.
Hoe is de bereikbaarheid geregeld buiten kantooruren?
De helpdesk is bereikbaar op werkdagen tussen 07:00 en 18:00 uur. Organisaties die ook buiten die tijden zekerheid willen, kunnen een optionele storingsdienst toevoegen aan het Zeker- of Zorgeloos-pakket. Zo is er bij een belangrijk incident altijd een specialist bereikbaar.
Wat is de meerwaarde van het Zorgeloos-pakket ten opzichte van het Zeker-pakket?
Het Zeker-pakket houdt de techniek actief in de gaten en up-to-date. Het Zorgeloos-pakket gaat een stap verder: vrijwel alle IT-ondersteuning en beheertaken zijn volledig gedekt binnen een vast bedrag per maand, zodat er nooit verrassingen zijn.
Waarom is een gegarandeerde reactietijd belangrijk?
Een gegarandeerde reactietijd legt formeel vast hoe snel er wordt gereageerd bij een storing. Zonder die afspraak is het onduidelijk hoe snel een IT-probleem wordt opgepakt. Met een pakket dat dit inbegrepen heeft, weet je zeker dat problemen met prioriteit worden behandeld.
Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Vraag vrijblijvend advies aan. We kijken samen naar de huidige situatie en wat er nodig is.