Sinds november 2026 geldt er een gebruikslimiet voor iedereen die Copilot Chat gebruikt zonder betaalde Copilot-licentie. Copilot Chat blijft gewoon inbegrepen bij Microsoft 365, maar onbeperkt gebruiken zit er dus niet meer in. In dit artikel lees je wat er precies is veranderd, wat je merkt als je tegen de limiet aanloopt en wanneer een licentie de moeite waard is.
Wat is er veranderd?
Microsoft gebruikte al langer een limiet voor het maken van afbeeldingen in Copilot Chat. Nu geldt zo'n limiet voor meer functies. Voor organisaties met maximaal 2.000 Microsoft 365-gebruikers is dat ingegaan op 2 november 2026, voor grotere organisaties op 9 november.
De limiet geldt alleen voor medewerkers zonder Microsoft 365 Copilot-licentie. Het maakt hiervoor niet uit waar ze Copilot Chat gebruiken: in de browser, op de computer of op de telefoon.
Dit is overigens niet de eerste stap. Sinds april 2026 werkt Copilot in Word, Excel, PowerPoint en OneNote alleen nog met een licentie. Zonder licentie zie je daar de naam Copilot Chat (Basic).
Hoe hoog is de limiet?
Dat maakt Microsoft niet bekend. De grens kan per dag verschillen en Microsoft past hem aan wanneer het nodig vindt. Ook beheerders kunnen de limiet niet inzien of verhogen.
Voor jou als ondernemer betekent dat: je weet vooraf niet welke collega er tegenaan loopt. Iemand die Copilot Chat af en toe gebruikt om een mail te herschrijven, merkt er waarschijnlijk weinig van. Wie veel meer gebruikt over de gehele dag, loopt er eerder tegenaan.
Wat zie je als je de limiet bereikt?
Kom je aan de grens, dan krijg je in Copilot Chat een melding met het tijdstip waarop de functie weer beschikbaar is. Een antwoord dat Copilot op dat moment aan het schrijven is, maakt hij nog wel af. Je raakt dus geen werk kwijt.
In veel organisaties staat bij die melding ook een knop om een Copilot-licentie aan te vragen. Die aanvraag komt bij de beheerder terecht. Ziet jouw IT-partner of beheerder zulke aanvragen binnenkomen, dan weet je meteen wie Copilot het meest gebruikt.
Is Copilot Chat nog gratis?
Ja. Copilot Chat zit zonder extra kosten bij Microsoft 365 Business Basic, Business Standard en Business Premium. Daar verandert niets aan.
Wel is het goed om het verschil met de betaalde versie te kennen. Copilot Chat werkt op basis van informatie van internet en wat je er zelf in plakt of uploadt. Met een Microsoft 365 Copilot-licentie werkt Copilot ook met je eigen mails, agenda, Teams-gesprekken en documenten, en zit het in Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Vraag je bijvoorbeeld "wat is er vorige week met deze klant afgesproken?", dan kan alleen de betaalde versie daar antwoord op geven. Ook ligt uiteraard de limiet een stuk hoger.
Wanneer is een licentie de moeite waard?
Niet iedereen hoeft meteen een licentie. Een collega die de limiet nooit haalt, kan prima verder met Copilot Chat. Het wordt interessant bij medewerkers die:
- dagelijks met Copilot werken;
- veel tijd kwijt zijn aan mail, vergaderingen en verslagen;
- Copilot willen laten werken met hun eigen documenten en gesprekken.
Een losse Microsoft 365 Copilot Business-licentie kost € 18,20 per gebruiker per maand bij jaarbetaling. Sluit je als bestaande klant af vóór 31 december 2026, dan betaal je het eerste jaar € 15,60. Voor iedereen die al Business Standard of Business Premium heeft, is een bundel met Copilot vaak veel voordeliger dan een losse licentie.
Ook met een licentie is Copilot niet helemaal onbeperkt: ook daar hanteert Microsoft een grens voor redelijk gebruik. Wel krijg je er de volledige functies voor terug.
Weten wat dit voor jouw organisatie betekent?
Wil je weten welke collega's baat hebben bij een licentie, of wat een bundel voor jouw organisatie kost? Bekijk de mogelijkheden op onze pagina over Microsoft Copilot of neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.