| Bloemert | Flex Pakket | Bloemert | Zeker Pakket | Bloemert | Zorgeloos Pakket | |
|---|---|---|---|
| Voordelen | |||
| Support (07:00 - 18:00) | |||
| Antivirus | |||
| Service Level Agreement | |||
| Monitoring werkplekken | |||
| Monitoring server en netwerkapparatuur | |||
| Updates | |||
| Onderhoud | |||
| All-in support en onderhoud | |||
| Storingsdienst Deze keuze is optioneel bij de pakketten Zeker en Zorgeloos |
|||
| Neem contact op! | Neem contact op! | Neem contact op! | |
ICT-BEHEER ZWOLLE
Dé ICT-partner voor het MKB in Zwolle
Waarom
Bloemert IT?
ICT-BEHEER in Zwolle
ICT-beheer in Zwolle uitbesteden betekent één aanspreekpunt voor alles wat met ICT te maken heeft. Vanuit de vestiging van Bloemert IT in het dichtbij gelegen Staphorst zijn onze specialisten snel ter plaatse, of het nu op de Hessenpoort, de Marslanden of elders is. Dit doen we op persoonlijke en informele wijze, waardoor Bloemert IT al partner is van meer dan 20 bedrijven in Zwolle!
ONZE BEHEER OPLOSSINGEN
Vraag een vrijblijvende offerte aan ↗
Bedrijven uit Zwolle die al kozen voor Bloemert IT:
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!
Wat is het belangrijkste verschil tussen het Flex-pakket en de Zeker & Zorgeloos-pakketten?
Het Flex-pakket is volledig reactief en werkt op basis van nacalculatie. Er is toegang tot de supportdesk: als er een probleem is kan er gebeld worden en wordt er geholpen. De Zeker- & Zorgeloos-pakketten zijn daarentegen, naast de support, gericht op proactief beheer. Voor bedrijven in Zwolle die weinig omkijken willen hebben naar hun IT, zijn de Zeker & Zorgeloos pakketten dan ook het meest geschikt.
Hoe is de bereikbaarheid geregeld bij een IT-storing buiten reguliere kantooruren?
De standaard supportdesk is bereikbaar op werkdagen tussen 07:00 en 18:00 uur. Voor Zwolse organisaties die ook 's avonds, 's nachts of in het weekend zekerheid willen hebben omtrent hun IT-infrastructuur, is er een optionele storingsdienst beschikbaar. Deze module kan als toevoeging op de pakketten Zeker en Zorgeloos worden afgesloten, zodat er bij een belangrijk incident altijd een IT-specialist bereikbaar is.
Waarom is een Service Level Agreement (SLA) belangrijk voor de bedrijfsvoering?
Een SLA biedt garanties over de dienstverlening. Het is een formele afspraak waarin onder andere wordt vastgelegd hoe snel er gereageerd wordt bij een storing (de responstijd). Zonder een SLA is het onduidelijk hoe snel een IT-probleem wordt aangepakt. Door een pakket met SLA te kiezen, is elke Zwolse organisatie verzekerd van prioriteit en een gegarandeerde oplostijd.
Wat is de meerwaarde van het Zorgeloos-pakket ten opzichte van het Zeker-pakket?
Waar het zeker-pakket de techniek proactief beheert, biedt het Zorgeloos-pakket ook maximale voorspelbaarheid. Bij dit pakket is sprake van 'all-in support en onderhoud', wat betekent dat vrijwel alle IT-ondersteuning en beheertaken volledig zijn gedekt binnen een vast bedrag per maand.