SAMENWERKEN IN MICROSOFT TEAMS

Eén centrale digitale werkplek

 

Microsoft Teams telefonie zakelijke integratie

Microsoft Teams

 

Volledige integratie

Microsoft Teams is binnen veel organisaties een vaste plek voor intern overleg en chat. Door de telefonie hieraan te koppelen, wordt het platform een volledige telefooncentrale voor de gehele zaak. Je gebruikt je vaste zakelijke nummer dan direct binnen de vertrouwde Teams-omgeving op je laptop, tablet of smartphone. Dit maakt losse telefoonapparaten of extra bel-apps overbodig, omdat alle communicatie voortaan via één scherm verloopt. De installatie en integratie hiervan wordt volledig verzorgd. 

Zakelijk bellen via Microsoft Teams
 
Microsoft Teams chatten vergaderen bellen in 1 app

 

Alles op één plek

Chatten, vergaderen, en extern bellen komen samen in één applicatie, waardoor extra software niet meer nodig is. 
Zakelijk nummer via Teams app mobiel

 

Altijd bereikbaar

Het zakelijke nummer is overal beschikbaar via de Teams-app op laptop en mobiel, of je nu op kantoor bent of onderweg. 
Controlebehoud

 

Vaste nummer-koppeling

Je behoudt je huidige zakelijke telefoonnummers en koppelt deze direct aan je Microsoft-omgeving. 

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!

Wat is het verschil tussen normaal bellen via Teams en deze telefonie-integratie?

Standaard bellen in Teams werkt uitsluitend tussen collega's of andere gebruikers met een Teams-account. Met een telefonie-integratie wordt de Teams-omgeving direct gekoppeld aan het openbare telefoonnetwerk. Hierdoor is het mogelijk om met het reguliere, vaste bedrijfsnummer te bellen naar (en gebeld te worden door) externe klanten en leveranciers, direct vanuit de vertrouwde Teams-applicatie.

Heeft de organisatie nog een aparte telefooncentrale of externe provider nodig?

Nee, de integratie vervangt de traditionele, fysieke telefooncentrale volledig. Alle geavanceerde functies, zoals keuzemenu's, wachtrijen, openingstijden en doorschakelingen, worden geprogrammeerd en beheerd binnen de Microsoft-omgeving. Dit scheelt aanzienlijk in abonnementskosten en beheer.

Verandert de beschikbaarheidsstatus in Teams als er extern wordt gebeld?

Dat is een van de grootste voordelen van werken in één centraal systeem. Zodra er een regulier telefoongesprek wordt gevoerd, springt de status in Teams automatisch op 'In gesprek' (rood). Collega's zien hierdoor direct dat iemand niet beschikbaar is voor een interne chat of videovergadering, wat veel onderbrekingen voorkomt.

Tijd voor een kop koffie?

Benieuwd wat Bloemert IT voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek. Onze experts denken graag met je mee over een passende oplossing voor jouw IT-vraagstukken.

<strong>CONTACT</strong>

Overname Bloemert-03