ICT-BEHEER IN NUNSPEET

Het Flex-pakket is volledig gebaseerd op nacalculatie en werkt dus reactief: pas bij een gemeld incident komt de supportafdeling in actie. De Zeker- en Zorgeloos-pakketten zijn daarentegen specifiek ontworpen voor proactief systeembeheer. Voor bedrijven in en rondom Nunspeet die storingen voor willen zijn en behoefte hebben aan een continu bewaakte IT-omgeving zijn deze proactieve pakketten de meest logische keuze. 

De standaard helpdesk is op doordeweekse dagen geopend tussen 07:00 en 18:00. Voor organisaties in Nunspeet met afwijkende werktijden of behoefte aan extra garanties, is er een aparte storingsdienst beschikbaar. Deze dienst kan als optionele module worden toegevoegd aan een Zeker- of Zorgeloos abonnement. Op die manier staat er bij kritieke problemen altijd een specialist klaar, ook in de avond en tijdens het weekend. 

Een SLA biedt concrete zekerheid over de kwaliteit en snelheid van de dienstverlening. Binnen deze overeenkomst staan duidelijke afspraken, waaronder de uiterste responstijd bij een incident. Door te kiezen voor een pakket inclusief SLA, krijgt de organisatie voorrang en wordt er gekozen voor een vlotte afhandeling van incidenten. 

Het Zeker-pakket focust zich op het voorkomen van problemen door middel van proactief technisch beheer. Het Zorgeloos-pakket gaat een stap verder en biedt daarnaast volledige financiële controle. Door de speciale 'all-in support en onderhoud'-constructie vallen vrijwel alle dagelijkse beheertaken en supportvragen binnen één vast maandbedrag, wat zorgt voor een stabieler financieel patroon. 

De oplossingen van Bloemert IT reiken uiteraard verder dan enkel beheer & support. Zo worden er ook pakketten aangeboden omtrent Security, Communicatie, Werkplekbeheer, en Infrastructuur. Of het nu gaat om antivirus, telefonie, werkplekken of netwerk: alles kan volledig worden afgestemd op de specifieke eisen van de organisatie.