ICT Support Engineer (Junior)

• Een hecht, no-nonsense team met humor, de juiste drive voor kwaliteit en hoogstaande technische kennis;
• volop mogelijkheden om je te ontwikkelen via o.a. je persoonlijke opleidingsbudget;
• doorgroeimogelijkheden en een piekfijne werklocatie!

Op dit moment zoeken versterking binnen ons Support Team! Help jij graag klanten vooruit met jouw oplossing? Staat klanttevredenheid en kwaliteit voor jou vanzelfsprekend op nummer één en beschik jij over de juiste communicatieve en sociale skills? Lees dan snel verder!

DOING IT

Je wordt medeverantwoordelijk voor onderhoud, netwerkstructuurbeheer en met name het beantwoorden van de 1ste-lijns supportvragen van onze klanten. Deze vragen kunnen uiteenlopen van het aanpassen van rechten tot complexere vraagstukken. Je ervaring en kennis zal snel groeien en na een zorgvuldige inwerkperiode kun je veel vragen samen met je team zelfstandig beantwoorden. Uiteraard komen er ook zaken voorbij die niet gelijk opgelost kunnen worden of waarvoor werkzaamheden op locatie bij de klant nodig zijn. Deze werkzaamheden worden ingepland bij je collega's in het Consultancy Team.

De klanten die je te woord staat zijn met name mkb-bedrijven gevestigd door heel Nederland. Voor deze klanten voeren wij werkzaamheden uit zoals werkplekbeheer, serverbeheer, netwerkbeheer, telefonie en het aanleggen van IT infrastructuren, zoals WIFI netwerken en clouddiensten.

ASKING IT

Sowieso is het belangrijk dat je vanuit jezelf leergierig bent en altijd op de hoogte wilt zijn van de nieuwste technieken. Naast je technische kennis is het belangrijk dat je over de juiste sociale vaardigheden beschikt. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van deze functie. Jij zet je 100% in voor de klanttevredenheid en krijgt er energie van om de klanten blij te maken met een oplossing.

Hiernaast vragen wij:

• Een diploma op Mbo 4-niveau (bijv. ICT-beheerder, Expert IT Systems and Security of Infrastructure Design & Security);
• Kennis van Microsoft-oplossingen o.a. Microsoft Windows Server, Linux, Exchange Server, Azure AD, Office 365, SharePoint en Intune (mocht je nog niet over al deze kennis beschikking is dit geen probleem. Er is volop ruimte om te leren);
• Je bent gedreven, energiek, nuchter en hebt gevoel voor humor;
• Je streeft een hoog kwaliteitsniveau na, bent zelfstandig, ondernemend en communicatief vaardig.
• Je woont binnen een straal van 35 kilometer vanaf onze locatie in Staphorst.

PROVIDING IT

Wanneer je als System Engineer ons team komt versterken kom je terecht in een professioneel en ambitieus team waar de sfeer uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen. Je inzet wordt beloond met een passend salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden (on-the-job en in de vorm van een persoonlijk opleidingsbudget);
• Een fijne werkplek met uitstekende faciliteiten;
• Iedere dag op kantoor een heerlijke lunch verzorgt door Sandra;
• Ambitieuze, professionele, gezellige en hardwerkende collega's;
• Pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
• Laptop van de zaak en beschikking over de beste hardware;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informele, dynamische omgeving met veel vrijheid, en uitdaging

Reageer bij interesse via deze vacature. Ook bij twijfel nodig wij jou uit om te reageren. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.

Liever telefonisch contact? Bel Jolanda (HR) via 088 - 123 20 00!